Prescription, intégration, documentation.
Trois missions distinctes pour spécifier correctement un carrelage, intégrer un partenaire commercial ou produire une notice de pose utilisable sur chantier.
Chaque mission, un livrable précis
Les trois services ci-dessous couvrent les besoins récurrents des prescripteurs, des négoces et des équipes de pose. Les formats, délais et tarifs sont fixes ; le contenu s'adapte à la gamme ou au projet concerné.
Un document exploitable
Fiche technique, résumé conditions commerciales ou notice de pose — chaque service produit un document que vous pouvez intégrer dans votre CCTP, votre système de commande ou votre formation.
Aide à la prescription et échantillonnage
Sélection dans la gamme céramique ou grès cérame selon les contraintes du projet. Pour chaque article retenu : fiche technique avec format nominal, épaisseur, statut de rectification, classe d'absorption d'eau, indice de résistance au glissement et zones d'application recommandées. Un jeu d'échantillons physiques est expédié à l'adresse du chantier ou du cabinet.
Lorsque le format ou la teinte choisi n'est pas disponible pour le volume requis, deux cycles de substitution sont inclus : proposition d'alternatives de format, finition et calibre équivalents, avec nouvelle fiche technique à chaque itération.
Intégration distributeur et coordination commandes
Programme sur six semaines pour les nouveaux partenaires négoce. Contenu : présentation complète du catalogue, nomenclature des formats et finitions, unités de conditionnement par palette, quantités minimales de commande, délais par ligne de production et procédure de réassort pour lots cohérents en teinte et calibre.
Inclut l'ouverture de compte, un résumé écrit des conditions commerciales, l'accès à la liste de prix courante et un coordinateur nommé qui suit les trois premières commandes du partenaire.
Documentation de pose et supports de formation
Notice de chantier complète pour une gamme définie : préparation du support selon DTU 52.2, classe d'adhésif recommandée, largeur de joint par format (y compris grands formats ≥ 60×60 cm), marche à suivre pour la découpe et le perçage, séquence de pose pour limiter les joints de compression et instructions de nettoyage après pose.
Fourni sous forme de livret imprimable en français et d'un jeu de diapositives pour sessions de formation en négoce. Photographies de détails corrects et incorrects incluses. Un cycle de révision est compris dans le tarif.
Un carrelage bien prescrit ne génère pas de réclamation. La fiche technique est la première protection du poseur.
Ce que vous obtenez
Livrable intégrable
Documents au format exploitable directement dans vos CCTP, commandes ou formations.
Délai confirmé
Date de remise arrêtée à la commande, sans relance à prévoir de votre côté.
Interlocuteur stable
Un coordinateur nommé par mission, joignable directement pendant toute la durée.
En français
Toute la documentation rédigée en français, adaptée au marché romand.
Réponses directes
Les questions ci-contre reviennent régulièrement. Si la vôtre n'y figure pas, envoyez-nous un message.
Poser une questionUn projet de carrelage à documenter ?
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