Politique de confidentialité de Gresane
Nous collectons le strict nécessaire pour répondre à vos demandes et gérer nos prestations. Aucune revente de données. Aucun profilage publicitaire.
Vos données, pas du bruit
Gresane travaille avec des professionnels du bâtiment. Les informations que vous partagez — coordonnées, informations de projet — servent uniquement à traiter vos commandes et à vous envoyer les documents convenus.
Responsable du traitement : Gresane · Lausanne · Mise à jour : 21 juillet 2026
Quelles données, pour quoi faire
Nous traitons uniquement les données nécessaires à l'exécution de nos services et au respect de nos obligations légales. Aucune finalité publicitaire.
Formulaires de contact
Nom, prénom, e-mail, téléphone, message libre. Collectés pour répondre à votre demande dans les 48 heures ouvrées. Conservés 3 ans à partir du dernier échange.
Dossiers de projet
Informations de chantier, références de carreaux, plans d'implantation transmis dans le cadre d'une mission. Traités pour produire les livrables commandés. Conservés 10 ans (obligation comptable).
Données techniques
Un cookie fonctionnel pour mémoriser votre consentement au bandeau. Aucun cookie de suivi ni d'analyse comportementale sans votre accord. Durée : 12 mois.
Base légale
Traitement fondé sur l'exécution du contrat de prestation (art. 31 al. 2 let. b LPD), l'intérêt légitime pour le suivi commercial, et le consentement explicite pour toute communication optionnelle.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
Toute information inexacte peut être corrigée sur simple demande écrite.
Droit à la suppression, sauf obligations légales de conservation (comptabilité, archivage).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements antérieurs.
Vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), l'autorité de surveillance compétente en Suisse.
Pour exercer l'un de ces droits : [email protected] — réponse sous 48 h ouvrées.
Conservation et partage
Hébergeur de messagerie (Suisse), outil de facturation. Engagés contractuellement au respect de la LPD.
Transmission uniquement sur injonction légale (autorité fiscale, justice civile ou pénale suisse).
Contacts : 3 ans. Dossiers projet : 10 ans. Données comptables : 10 ans (CO art. 958f).
Gresane ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des fins commerciales.
Comment nous contacter pour vos données
Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez directement notre responsable de traitement. Nous répondons dans les 48 heures ouvrées sans délai supplémentaire.
Ce qu'on nous demande souvent
Conservez-vous mes données si je ne donne pas suite à ma demande ?
Non. Si votre demande ne débouche pas sur une commande, vos coordonnées sont supprimées au bout de 12 mois à partir du dernier échange. Vous pouvez demander leur suppression immédiate à tout moment en écrivant à [email protected].
Partagez-vous mes informations de projet avec des tiers ?
Uniquement avec nos sous-traitants techniques (hébergement, facturation) liés par des obligations contractuelles de confidentialité. Jamais à des fins de prospection ni à d'autres fabricants ou négoces.
Comment obtenir une copie de mes données ?
Envoyez un e-mail à [email protected] en indiquant votre nom et, si possible, la date de votre dernière commande. Nous vous adressons le récapitulatif complet sous 48 heures ouvrées, sans frais.